Verzending en retournering

LEVERTIJD

Wat is onze levertijd?
Wij doen uw bestelling binnen 1-2 werkdagen op de post.

RETOURNEREN & KLACHTEN

Retourneren van uw product

Artikelen kunnen binnen 7 dagen na de levering worden geretourneerd. Artikelen moeten in hun originele staat worden geretourneerd en mogen niet gewassen of gedragen zijn. Retour kosten van een product zijn voor eigen rekening.Het bedrag van het product, zal zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 7 dagen na de terugzending retour gestort worden

Vergeet niet je factuur mee te sturen met je retourzending!

Retouradres

Fashion & Home by Goldy

Cruquiuszoom 100

2142 EW Cruquius

Retourvoorwaarden

- Retouren worden alleen geaccepteerd binnen de retourtermijn van 7 dagen.
- De items zijn niet gedragen en/of gewassen.
- Er zijn geen voedselvlekken, make-upvlekken, lichaamsgeuren en/of sigarettengeuren op de items aanwezig.
- Er is niet geprobeerd een gebrek te herstellen.

Sale

Sale items mogen helaas niet geretourneerd of geruild worden.

Klachten

Het is natuurlijk erg vervelend als u een klacht heeft over één van onze producten. Toch vragen wij u vriendelijk om uw klacht aan de afdeling ‘Klantenservice’ door te geven. Dit kunt u doen per e-mail.

Onze medewerkers van de afdeling ‘Klantenservice’ zullen de klacht bekijken en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen. Na ontvangst van uw klacht zullen wij uw klacht binnen 2 dagen na ontvangst te beantwoorden.

* Er wordt géén wasgarantie gegeven. Ontstane problemen na het wassen zijn op eigen verantwoordelijkheid.

BETALEN

Betaalmogelijkheden

IDEAL
Met iDeal kun je makkelijk en veilig je online aankopen afrekenen via je eigen bank. Direct betalen met iDeal kan bij de volgende banken: ABN AMRO, ASN Bank, ING, KNAB, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank en Van Lanschot.

CREDITCARD

Je kunt je creditcardgegevens veilig invoeren via onze beveiligde SSL-procedure. Wij zorgen samen met je creditcardorganisatie voor een correcte en vlekkeloze afhandeling. We accepteren American Express, MasterCard en Visa. Zodra de maatschappij je betaling heeft goedgekeurd, versturen we de bestelling.